gii.co.jp 「コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場 – 2022年までの予測」 – 調査レポートの販売開始 – Dream News (プレスリリース)



2017年09月04日

株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場 – 2022年までの予測:カスタマーコラボレーション、ダイヤラー、ACD、IVR、CTI、WFO、レポート・アナリティクス」の販売をいたしております。

【 商品情報 】
コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場 – 2022年までの予測:カスタマーコラボレーション、ダイヤラー、ACD、IVR、CTI、WFO、レポート・アナリティクス
Contact Center Software Market by Solution (Customer Collaboration, Dialers, ACS, IVR, CTI, Workforce Optimization, Reporting, Analytics), Service, Deployment Type (On-Premises, Cloud), Organization Size, Vertical, Region – Global Forecast to 2022
● 発行: MarketsandMarkets
● 出版日: 2017年08月30日
● ページ情報: 160 Pages
https://www.gii.co.jp/report/mama551732-contact-center-software-market-by-solution.html

当レポートでは、世界のコンタクトセンター向けソフトウェア市場について調査分析し、市場概要、産業動向、セグメント別の市場分析、競合情勢、主要企業などについて、体系的な情報を提供しています。

第1章 イントロダクション
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 重要考察
第5章 市場概要と産業動向
第6章 コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場:コンポーネント別
第7章 コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場:展開タイプ別
第8章 コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場:組織規模別
第9章 コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場:産業分野別
第10章 コンタクトセンター向けソフトウェアの世界市場:地域別
第11章 競合情勢
第12章 企業プロファイル
第13章 付録

【当レポートの詳細目次】
https://www.gii.co.jp/report/mama551732-contact-center-software-market-by-solution.html

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