フォロワー23万人超!“姉妹”で投稿「キングジム ツイッターの中の人」が語るバズる秘訣 – ホウドウキョク



「ツイッター中の人いらっしゃい」(第一弾はタニタさん https://www.houdoukyoku.jp/posts/10703
今回は、テプラをはじめとする人気文房具メーカー「キングジム」さん。キングジム公式ツイッターのアカウント登録は2010年2月。「中の人」は、現在社員2人体制で運用(通称「」と「」)。これまでのツイートは2万6000回を超え、フォロワーは23万人を超えています。今回スタジオ出演の通称「」さんは、広報所属で普段は取材の対応や会社案内のような出版・発行物を作ったりしているそうです。

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古市憲寿
この顔には突っ込まなくていいの?

鈴木理香子アナ

四角い。

中の人

そうですね。今日は四角で来ました。

中澤星児(ロケットニュース24 記者
):
最初からキングジムのツイッターをやられてるんですか?

中の人

私は2代目なので途中からです。開始当初は初代の「」と呼ばれているものが一人で運用してまして、私は2013年頃に初登場してそこからちょこちょこ出てきて、二人体制になったという流れになります。今日は「」一人で来ています。

鈴木
女性ですよね。顔色はピンクとかではなく青なんですね?

中の人

ちょっと緊張で青ざめてることにしておいてください(笑)

鈴木

そもそもどうしてこの会社に入ろうと思ったんですか?

中の人

私は文房具がすごく好きで文房具メーカーとかもいろいろ受けてたんですけども、その中で「キングジムいろいろ面白いことやってるな」と思って受けたら受かりました。

まずは「中の人」おすすめ投稿

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去年のエイプリルフールの投稿
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今年の3月31日の投稿

鈴木
去年と今年のエイプリルフールネタですが、どの企業アカウントも4月1日は思考を凝らして苦労されているんですね?

中の人

去年のものは、弊社のテプラという商品は有名ではあるんですけどキングジムと結びつかなかったりっていうのがある。せっかくならこういう皆さんに注目してもらえるときに、テプラをモジったような面白いネタで皆さんにキングジムって社名も一緒に知って頂きたいと思ったのがきっかけです。

今年のツイートは3月31日に投稿したんですけども、全体的に最近どんどんネタのレベルが上がってきてすごい気合が入ってるけど、元々エイプリルフールってもうちょっと軽い冗談と言うか気軽に楽しむものかなと思って、「息抜きしませんか?」くらいの気持ちでやってみたら意外と皆さん反応があった

古市

どこの企業も本気でやってきますもんね。確かに何か笑えないというか本気すぎて「ハイ、ハイ」みたいなやつあるじゃないですか、確かにこれぐらいの方がホッとする。

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ユルい投稿と宣伝のバランスは6対4

鈴木
投稿で心がけていることはあるんですか? いろんな企業さんが炎上したりしていますけど。

中の人
そうですね、やっぱり皆さんに楽しんでいただきたいなとは思っていまして、自分の好きなことは積極的に発信するんですけども、嫌いなものとかはそれを好きな方もいらっしゃるのでつぶやかない。誰も傷つかない投稿っていうのは気にしてはいます。

古市
芸能人も同じですよね。芸能人も好きな野菜とか言うけど嫌いな野菜とか言わない方がよくて、この前、芸能人の友達が「ブロッコリーが好き」って言ってブロッコリー農家の人がその俳優のファンだったみたいですごい喜んでた。これが万が一、彼が「ブロッコリー嫌いです」とか言ってたらそのブロッコリー農家の人はめっちゃ落ち込んでたんだろうなと思って、嫌いなものって特に有名な人とか企業は言わない方がいいですよね。

とはいえ、企業のツイッターって無味乾燥になりがちじゃないですか。でもこのキングジムのバランスすごい上手だなと思うんですけど、どうやってこんなバランスになったんですか?

中の人

最初はやっぱり企業の情報とか新商品の情報ばっかり投稿するようなアカウントだったんですけれども、そこにちょっとずつ自分の日常の話とかも織り交ぜていくと、そういったところに「私もそうです」って共感してくださる方がいて、いろいろバランスをちょっとずつ増やしたり減らしたりしていってだいたいユルい投稿と宣伝が 6対4ぐらいのバランスがいいんじゃないかなっていうので今そのくらいの比率でやってます。

古市

どうやってネタというか面白いことは思いつくんですか?

中の人

ふとした瞬間、道を歩いてたりとかお風呂入ってボーっとしていたりするときとか、あとフォロワーさんとの会話がきっかけで「あ、そういうの面白いと思ってるんだな」というのを覚えておいてちょっとしたときに試してみたりとか、本当に些細なことの積み重ねですね。

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「中の人」は4つアカウントを持っている

古市
ツイッターのことを監視している口うるさい上司とかいるんですか?

中の人

実はあまりいなくて、むしろ「宣伝になるからこれもつぶやいて」と開発の方とかから連絡が来たり比較的自由に。

古市

お若いですよね。今日は顔わかんないですけど、雰囲気でみる感じは。若い人に任せようっていう会社なんですか?

中の人

そうですね。商品も比較的変わったものが多かったりと、自由な社風なので、若手に任せようとかいろいろやってみたいって言ったらやらせてもらえる。

古市

ちなみに自分の名前で違うツイッターとかやったりしたりしてるんですか?

中の人

私個人的に4つぐらいアカウントあります

鈴木

なんでそんなに持ってるんですか?

中の人

もともと大学生の時からやってたものと、後は画像とか投稿するときに間違いがないかチェックするものとか、自分が情報収集するために本当に自分の好きなものだけフォローしたりとかいろいろ使い分けてます。

古市

投稿間違えちゃったこととかないんですか?

中の人

私1回目の投稿でミスしてしまって、その時は13万8000人のフォロワーがいたんですけど 「武道館の人数と同じぐらいの人の前で緊張します」って言ったら、「武道館は1.3万人で10倍以上います」って言って皆さんに突っ込まれたりしたんですけど(笑)

中澤

いくつも持ってるとキングジムのアカウントに間違って別のものを投稿しちゃったことは?

中の人

それはないです。

古市
企業アカウントって一切フォロワーと会話しませんというところも多いんですけど、キングジムさんのアカウントはいろんな交流が生まれてますよね。違う会社とのコラボとかも上手ですよね。

中の人

今たくさん企業のアカウントあるのでそういった企業の方とお話したりとかコラボしたりとか、普通では考えられないような横のつながりができたりっていうのがユーザーさんに楽しまれてます

企業ツイッターでコラボというか、3月14日の円周率の日に「昔、弊社でボツになった円周率ノートがあります」って投稿したら、ユーザーさんから反響があってそれを見たロフトさんから声をかけていただいて商品として販売するという、ボツネタがツイッターをきっかけに敗者復活で商品化できました。(発売日は限定314冊だけ314円で販売。現在は380円)

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罫線が円周率の「円周率ノート」

古市
視聴者から「妹さん声が可愛い」とかコメントきてます。なかなか「中の人」って想像もできないじゃないですか。キングジムさんは「妹」「姉」だから女性なのかなというのはわかってましたけど、どんな人か想像が出来ないなかでファンは嬉しいんじゃないですか。

鈴木
今後こういうことをつぶやいていきたいとかありますか?

中の人

フォロワーさんとこれからも楽しく交流していったりとか、あとツイッター発の商品とか企画がもっともっと出てきてキングジムという社名と一緒に広がっていったらいいなと思ってます。バスケットの Bリーグさんとコラボしてオリジナル商品作らせていただいたりとか業界を越えていろいろとコラボ商品ができているので、今後もそういったちょっと普通では考えられないような組み合わせが起こるのがツイッターだと思ってるのでそういうところをどんどんやって行きたいなと思ってます。

古市
フォロワーの「こんなアイデアあります」というものが、もしかした商品化ってことも今後あるかもしれない?

中の人
:ありえるかもしれない。

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8月2日放送「ホウドウキョク×FLAG7」アーカイブはこちらhttps://www.houdoukyoku.jp/archives/0009/chapters/29020



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